Загрузка...
Главная  |  FAQ  |  Отложенная заявка

Отложенная заявка

2019-04-22 00:00:00

На текущий момент актуально для направлений с Bitcoin на все остальные платежные системы.

Как это работает?

  1.  Каждый клиент имеет возможность создать отложенную заявку по курсу, который ему необходим.
  2.  При помощи отложенной заявки можно обменять Биткоин во всех доступных направлениях обмена.
  3.  Для начала обязательно авторизуйтесь в личном кабинете на нашем сайте.
  4. При создании отложенной заявки обязательно необходимо указывать необходимый Вам курс обмена и «срок годности» - время, по прошествии которого, заявка будет обработана. Если этого не сделать, автоматически будет установлен срок 1 месяц. По истечению этого времени заявка будет обработана по курсу, действительному на момент окончания срока. За неделю до конца срока годности, на почту клиента будет приходить ежедневное уведомление с предложением передвинуть дату обработки заявки.
  5.  Отложенную заявку можно отменить, если она ещё не поступила в обработку по установленному курсу. При этом Биткоин, который был переведен по отмененной заявке, отобразится в личном кабинете в разделе «Баланс», его можно снова обменять в отложенной заявке, обменять моментально по текущему курсу или вывести на Ваш адрес.
  6.  Отложенные заявки можно отслеживать в истории заявок в личном кабинете. Там же её можно отменить.
  7.  При достижении курса, установленного в отложенной заявке, обмен отменить уже невозможно, заявка переходит в обработку и в течение 10 минут средства будут отправлены на реквизиты получателя. Время поступления зависит от множества факторов и может занимать около 24 часов.
  8. Отложенные заявки возможно создавать неограниченное количество штук.
  9. Если в течение 15 минут на адресе, который был выдан для оплаты отложенной заявки, не появляется транзакция биткоина в счёт оплаты заявки, то такая отложенная заявка удаляется.
  10. Если за время ожидания необходимого курса обмена по какой-либо причине реквизиты для получения средств стали недоступны, то клиенту необходимо самостоятельно отменить заявку и создать новую с обновленными реквизитами для получения средств.
  11. Минимальные и максимальные суммы для обмена в отложенной заявке соответствуют таким же суммам в обычных заявках на обмен, они указаны при создании заявки.
  12. При создании отложенной заявки клиент соглашается с правилами сервиса Xchange