Росбанк

2016-08-13 00:00:00

Финансовая организация «Росбанк» уже около двух десятилетий работает на российском рынке, именно поэтому мы решили рассказать о нем на страницах нашего онлайн обменника. Развитие банка было довольно бурным, наблюдалось насколько переломных моментов.

Компания «Росбанк» была создана в 1998 году на основе финансовой организации «Независимость». Деятельность банка соответствует действующему Законодательству Российской Федерации и сопровождается государственными разрешительными документами (в частности Лицензией Центробанка № 2272).

Буквально за 8 лет своего существования предприятие расширилось и приобрело международные масштабы. Этому способствовало привлечение иностранных инвестиций. Например, французская компания Societe Generale вложила в «Росбанк» крупную сумму денег. Еще через два года произошла интеграция обеих организаций. В результате российский банк стал лидером по величине иностранного капитала среди отечественных финансовых структур.

«Росбанк» стал быстро завоевывать российский рынок, расширяя свою географическую экспансию. Отделения компании можно встретить на территории более 70 регионов РФ (всего 550 филиалов). Банк может похвастаться широкой сетью банкоматов – 3 тысячи, принадлежащих «Росбанку», и 40 тысяч приборов, которые являются собственностью партнеров компании.

 

Стратегия работы

Руководство компании разработало стратегию развития, которая нацелена на повышение эффективности работы, увеличение клиентской базы и удовлетворение финансовых потребностей пользователей. Предполагается, что в скором будущем клиентам буду предложены новые продукты. Не осталась без внимания и структура управления банковской сетью: ее также ждут изменения, которые предполагают выведение качества обслуживания на новый уровень.

 

Социальная политика

Сотрудники банка «Росбанк» принимают активное участие в социальной жизни, реализовывая несколько благотворительных проектов.

1. «Право помогать есть у каждого». Это внутрибанковская программа. Ее задача состоит в том, чтобы помочь сотрудникам компании воплотить в жизнь свои стремления оказывать помощь тем, кто в ней нуждается.
2. «Вместе мы сможем больше». Данная программа имеет региональные масштабы. Она предусматривает создание условий для интеграции людей с ограниченными возможностями.
3. Доступная среда. «Росбанк» берет на себя все расходы, связанные с доставкой инвалидов к месту проведения культурно-массовых мероприятий.
4. «Неделя социальной ответственности». Это программа мирового значения. В ней принимают участие сотрудники всей банковской сети, в том числе и отделений, которые работают за пределами России.

 

Дистанционные формы обслуживания

«Росбанк» предлагает своим клиентам несколько сервисов, благодаря которым можно сэкономить личное время (а в некоторых случаях и деньги). Это такие сервисы, как интернет банкинг и мобильный банк. С их помощью можно оплатить услуги либо осуществить денежный перевод с домашнего компьютера или с любого мобильного устройства.

«Росбанк Онлайн»

Сервис «Росбанк Онлайн» пользуется большой популярностью среди пользователей. Он предоставляет широкий спектр услуг, доступные тарифы и практически неограниченные возможности:

• оплата услуг коммунальных предприятий;
• пополнение баланса мобильного телефона;
• внесение платы интернет- и ТВ-провайдерам;
• оплата всех видов страхования;
• внесение платы за обучение и прочее.

В виртуальном режиме пользователь может проводить те же операции, которые доступны и в отделениях банка:

• автоплатежи (позволяют вовремя переводить деньги на счета поставщиков различных услуг; для этого нужно настроить параметры в личном кабинете);
• межбанковские переводы в различных видах валют;
• внутрисистемные денежные переводы (в рублях);
• операции по конвертации;
• пополнение счетов, открытых в электронных платежных системах;
• денежные переводы между карточными счетами;
• операции по вкладам (оформление, пополнение, востребование частичной или полной суммы, отказ от пролонгации);
• внесение платежей по кредитам.

«Росбанк Онлайн» оснащен полным набором функций, которые предусматривают управление счетами. В личном кабинете интернет-банкинга пользователи могут:

• получать выписки по счетам;
• проверять балансы счетов;
• просматривать историю проведенных операций;
• получать необходимую информацию о кредитах (текущая задолженность, дата следующего погашения и другое);
• получать сведения о вкладах (сроки окончания, ставки по процентам, суммы).

В личном кабинете есть шаблоны, заполнив которые клиент сможет подать заявку на изготовление карты. В режиме онлайн можно подать прошение и на кредит. Выразить свое несогласие с транзакцией также можно через сервер интернет-банкинга.

В аккаунте «Росбанк Онлайн» доступны и некоторые операции, связанные с безопасностью клиентских счетов. Пользователь может поменять ПИН-код, открывающий доступ к карточке, заблокировать (или разблокировать) платежный документ, проверить его состояние.

В личном кабинете настраиваются параметры, связанные с оповещением пользователя о состоянии платежных операций: привязав к аккаунту адрес электронной почты, клиент будет получать уведомления на электронный ящик. При желании, можно привязать номер мобильного телефона.

Существует несколько способов подключения интернет-банкинга «Росбанк Онлайн»:

• на сервере https://getlogin.rosbank.ru;
• посредством Контактного Центра;
• через банкоматы;
• путем обращения в один из филиалов «Росбанка».

За подключение и эксплуатацию интернет-банкинга платить ничего не нужно. Кроме того, в режиме онлайн предусмотрен особый тарифный план со сниженными тарифами.

Сервис «Росбанк Онлайн» соответствует международным стандартам безопасности, поэтому владельцы аккаунтов могут быть спокойны за сохранность своих сбережений и конфиденциальных данных: платежная и личная информация проходит через программу шифрования и передается по защищенным каналам. Внимание! Администрация сайта настоятельно рекомендует хранить в тайне данные для входа (логин и пароль).

 

Платежные карты от «Росбанка»

Банк «Росбанк» предлагает широкий ассортимент пластиковых карт, которые подразделяются на 4 категории.

1. Дебетовые карты представлены в различных вариантах, каждый из которых характеризуется своими преимуществами и предоставляет особые привилегии своим владельцам. Например, в условиях продукта «Свехаркта+» предусмотрено возвращение на счет держателя 7% от стоимости товаров или услуг. Расплачиваясь «Автокартой» за услуги АЗС, автомоек и прочее, человек получает 5% от потраченных средств. А вот благодаря платежному документу Signature / World Black Edition Travel Mils накапливаются бонусные мили, которые можно обменять на проездные документы.
2. Карты для преподавателей и молодежи. Эти платежные документы принимаются во всем мире и предлагают уникальные возможности для молодых людей и преподавателей ВУЗов. Карты могут выполнять роль студенческого билета. Предъявив карту MasterCard Standard, можно получить скидку на билеты в музеи (а в некоторых случаях даже бесплатный пропускной документ). Владельцу документа будут доступны тренинги, семинары, всевозможные курсы по сниженной стоимости.
3. Карты из серии «Дополнительные возможности». Эти платежные документы предоставляют своим держателям особые привилегии: увеличение лимитов на приобретение товаров в торговых центрах, получение скидок, возможность участвовать в акциях, а также допуск в VIP-залы.
4. Кредитные карты – это уникальная возможность получить ссуду. Кредитными средствами заемщик может распорядиться по своему усмотрению. В условиях некоторых платежных документов предусмотрен возврат определенного процента от средств, потраченных на оплату услуги или товара. Стоит оплатить покупку картой Classic / World Travel Mils, и на карточный счет буду зачислены бонусы, собрав которые, можно приобрести билеты в любой уголок мира.

 

Кредитные продукты

«Росбанк» воплощает в жизнь мечты своих клиентов, выдавая ссуды под приемлемые проценты.

1. Автокредитование. Благодаря этому виду кредита, можно приобрести автомобиль (иностранный или отечественный, новый или подержанный). Некоторые продукты участвуют в государственной программе. Оформив такую ссуду, заемщик получает специальные условия по процентным ставкам и погашению кредита.
2. Нецелевые. Эта категория предусматривает два вида кредитов: с обеспечением и без. Оформляя ссуду с обеспечением, клиент должен предоставить поручителя или залог (например, автомобиль). По обеспечительным кредитам предлагаются выгодные процентные ставки – от 13.5%. При займе без обеспечения не потребуются ни поручители, ни залог. Однако ставки по процентам будут несколько выше – от 15.5%. Полученными средствами заемщик может распорядиться по своему усмотрению: приобрести товары, туристическую путевку или оплатить услуги образования, медицины и прочее.
3. Овердрафт представляет собой кредит, предполагающий строго установленную банком сумму. Этим продуктом могут воспользоваться зарплатные клиенты «Росбанка». Ставки по процентам – 25.9-27.9%.
4. Рефинансирование. Клиенты могут воспользоваться услугой рефинансирования кредитов, полученных в сторонних банках. Это дает возможность погасить задолженность в кратчайшие сроки на максимально выгодных условиях.