«Ситибанк»

2016-08-13 00:00:00

В 1992 году в России появилось первое отделение коммерческого банка «Ситибанк». Эта международная финансовая организация в числе первых вышла на отечественный банковский рынок. На данный момент компания имеет самый большой уставной капитал. По размеру активов организация входит в топ наиболее крупных банков, действующих на территории Российской Федерации. В 2015 г. рейтинговое агентство провело исследования, которые показали, что банк «Сити» стоит на 7 месте по прибыльности.

«Ситибанк» является дочерней компанией финансовой сети «Citi». Эта корпорация имеет двухвековую историю. Сфера влияния «Citi» распространилась на 160 государств, ее клиентами являются больше 200 миллионов пользователей. Услугами компании пользуются физические лица, коммерческие организации и государственные предприятия. Спектр возможностей, предоставляемых корпорацией, невероятно широк:

• инвестиционные продукты;
• кредитование;
• услуги, связанные с проведением различных финансовых операций (денежные переводы, оплата товаров, пополнение счетов, конвертация валюты и прочее);
• услуги по управлению личным капиталом и т. д.

В основу работы коммерческого банка «Ситибанк» заложены принципы корпорации Citi.

Представительства (50 филиалов) «Ситибанка» работают в 11 крупных городах нашей страны. Штат компании насчитывает больше 3 тысяч человек. Услугами банка пользуется свыше 800 тысяч российских граждан.

 

Современные сервисы и новейшие технологии

«Ситибанк Онлайн»

Сотрудники банка разработали несколько сервисов, которые позволяют управлять счетами с домашнего компьютера. Один из них – «Ситибанк Онлайн». Благодаря виртуальному банкингу клиенты экономят свое личное время: не нужно ехать в филиал компании, стоять в длинной очереди и заполнять квитанции об оплате. Банк в режиме онлайн – это комфортно, быстро и безопасно.

«Ситибанк Онлайн» предоставляет пользователям широкие возможности:

• денежные переводы (в отечественной валюте) на счета, открытые в «Ситибанке», а также межбанковские переводы (осуществляются бесплатно);
• конвертация валют (обмен электронных денег);
• оплата товаров и услуг (комиссия не взимается);
• создание шаблонов регулярных платежей, а также осуществление платежных операций в автоматическом режиме;
• валютные денежные переводы (внутри страны и межгосударственные);
• погашение задолженностей по кредитам (можно настроить автоматический режим);
• оформление депозитов;
• просмотр истории транзакций.

Для пользователей сервера «Сити Онлайн-Банк» доступна информация такого характера:

• сведения о текущем состоянии счета;
• отчет о финансовых операциях;
• валютные курсы на данный момент;
• информация, связанная с оформлением депозитных счетов (ставки по процентам, сроки действия вклада, условия пополнения и расхода средств и другое).

Из личного кабинета в системе «Ситибанк Онлайн» можно управлять счетами, изменять список лиц, получающих платежи, заменять данные для доступа в аккаунт (ПИН-коды и пароли).

В случае возникновения вопросов, клиент может написать в службу поддержки компании. Сообщения отправляются прямо из личного кабинета.

Мобильный банк от «Ситибанк»

С «Ситибанком» можно работать и на портативном компьютере или смартфоне. Загрузив мобильное приложение на устройство, пользователь сможет управлять счетами и совершать транзакции во время прогулок по парку, поездок в городском транспорте и т. д.

Мобильный банкинг предоставляет такие же возможности, что и «Ситибанк Онлайн». С помощью виртуальных карт можно легко найти ближайший банкомат, терминал самообслуживания или отделение банка.

SMS-оповещения

Сведения о состоянии счетов, проведенных транзакциях, окончании срока действия депозита, зачислении средств на счет и другая информация поступают на телефон клиента в виде SMS-сообщений. Эта услуга платная (89 руб./месяц).

Подключить SMS-оповещения можно любым удобным способом.

1. В виртуальном режиме через сервис «Ситибанк Онлайн».
2. Воспользовавшись услугами службы поддержки клиентов.
3. Обратившись в один из филиалов банка.

Электронные выписки

Чтобы оперативно получать информацию по проведенным транзакциям, клиент может настроить услугу «Электронная выписка».

Электронная выписка – это документ в формате PDF, который содержит полную информацию по платежным картам, банковским счетам, кредитным средствам. Е-выписка – это аналог бумажного варианта финансовой отчетности.

Денежные переводы и платежные операции

«Сити Банк» предоставляет клиентам услуги, связанные с денежными переводами. Отправлять деньги родственникам и друзьям через систему «Ситибанк» выгодно, удобно и безопасно. Финансовые операции можно проводить в любое время дня и ночи, не зависимо от того, где находится клиент. В этом помогут дистанционные сервисы.

Чтобы совершить перевод, необходимо указать платежные реквизиты отправителя и получателя:

• название финансовой организации, на счет которой будут переводиться средства;
• идентификационный код финансовой компании;
• номер корреспондентского счета;
• счет абонента.

Если же средства отправляются в валюте, то нужно указать SWIFT-код банковской организации, в которой открыт счет получателя.

 

Наличные

Снять наличные можно в любом банкомате. Клиенты, получающие «живые деньги» в банкоматах «Ситибанка» не платят комиссионный сбор. Находясь за границей, также можно получить наличные совершенно бесплатно. Для этого нужно иметь карту Citi One или Citi Gold.

 

Внесение платы за услуги

Через «Ситибанк» можно оплачивать различные виды услуг. Благодаря дистанционным сервисам «Ситибанк Онлайн» и мобильный банк вносить плату можно в любое время дня и ночи и без выходных. Средства могут быть сняты со сберегательного счета или со счета кредитной карточки. Банк предлагает выгодные условия оплаты без комиссии и с начислением бонусных баллов. Платежи совершаются моментально. Даже если вы произведете транзакцию всего за несколько часов до окончания срока, просрочки по оплате не будет: деньги на счет предприятия, предоставляющего услугу, поступят в течение одной минуты.

 

Какие услуги можно оплатить через «Ситибанк»?

• Услуги мобильных операторов;
• городская телефония;
• услуги интернет- и ТВ-поставщиков;
• налоги, штрафы, государственную пошлину и прочее;
• штрафы ГИБДД;
• услуги коммунальных предприятий;
• внесение платы за пользование охранными системами.

После проведения платежной операции, пользователь получит электронный вариант квитанции об оплате. Его можно распечатать на домашнем принтере. Этот документ является доказательством того, что оплата была совершена. В квитанции указаны реквизиты плательщика и получателя, сумма и дата проведения платежа.

Единый счет

Сервис «Единый счет» особенно востребован при проведении регулярных платежей, например, оплате коммунальных услуг. Подключив сервис, клиент больше не будет беспокоиться о своевременном внесении платы: «Ситибанк» возьмет на себя все заботы. Задача пользователя состоит в том, чтобы настроить необходимые параметры: платежные данные, сумму и дату проведения транзакции. В строго назначенное время деньги со счета будут списаны и перечислены на баланс организации, которая предоставляет услугу.

В случае, если на клиентском счете будет недостаточно средств для транзакции, то задолженность перенесется на следующий платежный период.

Проведение операции в автоматическом режиме не предусматривает комиссии. Все транзакции проводятся по установленному клиентом графику. За 48 часов на мобильный телефон пользователя приходит уведомление, о том, что планируется проведение финансовой операции. Клиент будет уведомлен и об успешном завершении платежа.

Оплачивать коммунальные услуги через сервис «Единый кошелек» может не только хозяин квартиры, но и посторонний человек (родственник или близкий друг). Нужно знать номер лицевого счета, адрес, телефон.

Алгоритм подключения услуги «Единый кошелек»

Подключение «Единого кошелька» предусматривает несколько действий.

Шаг 1. Необходимо позвонить в службу поддержки клиентов банка «Ситибанк» либо обратиться в один из филиалов финансовой организации.

Шаг 2. Сообщить сотрудникам банка данные, необходимые для оплаты коммунальных услуг: адрес, телефонный номер, лицевой счет, номер страховки.

Шаг 3. Сервис подключен! В личном кабинете сервера «Ситибанк Онлайн» необходимо настроить параметры автоплатежа: указать сумму и время проведения финансовой операции.

 

Кредитные карточки

«Ситибанк» эмитирует несколько видов кредитных карт. По каждому продукту предлагаются свои условия. В зависимости от своих финансовых потребностей, клиент может выбрать наиболее приемлемый вариант.

1. Premier Miles World MasterCard – прекрасное решение для любителей путешествий. По этой карте можно приобрести билеты на различные виды транспорта и получить бонусные баллы (мили). Платежный документ предоставляет хорошую скидку (до 20%) на товары, приобретаемые в отечественных и зарубежных магазинах.
2. Citibank MasterCard – это карта премиум класса. Она предоставляет своему владельцу широкие возможности, скидки и бонусные мили. Пластиковый документ оснащен защитным чипом.
3. CASH BACK – это выгодное предложение. Приобретая товары в магазинах, которые определены договором, и расплачиваясь этой картой, клиент получает на свой счет 5% от суммы покупки. После первой покупки банк выплачивает 1000 рублей. Используя карту в других магазинах или торговых центрах, ее хозяин будет получать 1% от стоимости товара.

 

Депозиты в «Ситибанк»

Вкладывая средства можно получить стабильный доход. При этом финансы вкладчиков находятся в полной безопасности (банковская электронная система оснащена надежной защитой от хакерских атак).

Каждый гражданин может открывать несколько депозитных счетов в различных видах валюты. Деньги можно привлекать со сберегательного или текущего счета.

Открыть депозит можно через дистанционные сервисы («Ситибанк Онлайн», мобильный банк).